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Rücknahmegarantie

Zur Rückgabe berechtigte Produkte

Bitte beachten Sie bei einer Rücksendung Folgendes:

  • Sie können die erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.
  • Die Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgesendet werden, ohne Gebrauchsspuren oder Öffnungen. Bitte achten Sie auf eine sichere Verpackung der Artikel, um Transportschäden zu vermeiden.

Rückerstattungen zurückgeben

Sobald Ihr Rücksendepaket unser Lager erreicht – sofern es innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist eintrifft – erstatten wir Ihre Zahlung. Alternativ stellen wir gerne einen Einkaufsgutschein für die betreffende Zahlung aus. Ihr Geld wird mit der gleichen Zahlungsmethode zurückerstattet, mit der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben:

  • Vorauskasse: Banküberweisung - Bitte teilen Sie uns Ihre Bankdaten (IBAN und BIC) mit, damit wir Ihre Zahlung auf Ihr Bankkonto zurückerstatten können.
  • PayPal: Ihre Rückerstattung wird auf Ihr PayPal-Konto überwiesen.
  • Kreditkarte: Ihre Rückerstattung wird auf Ihre Kreditkarte überwiesen.
  • Klarna: Der gutgeschriebene Betrag wird von Klarna direkt auf Ihr Klarna-Konto überwiesen.
  • Nachnahme: Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung. Bitte teilen Sie uns Ihre Bankdaten (IBAN und BIC-Codes) mit, damit wir Ihre Rückerstattung vornehmen können.

Rückerstattungen gehen in der Regel innerhalb weniger Tage nach ihrer Durchführung auf Ihrem Konto ein. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Fragen haben!

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